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Senda Benjamín 40, 050001 Medellín, Antioquia, Colombia

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Lunes a viernes, 8:00 a 18:00

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[email protected]

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Oficina de AI Excellence Network en El Poblado, Medellín

Preguntas frecuentes antes de contactarnos

Respuestas a las dudas más comunes que recibimos por correo.

¿Necesito tener mis datos organizados para empezar?

No. Parte de nuestro trabajo en la fase de diagnóstico es evaluar el estado de tus datos y proponer un plan de limpieza y estructuración. Hemos trabajado con clientes que tenían la información repartida en hojas de cálculo, correos electrónicos y sistemas legacy de los años noventa. Lo importante es que los datos existan, aunque estén desordenados.

¿Cuánto cuesta un proyecto típico?

Depende del alcance. Un proyecto de exploración con un modelo predictivo básico arranca desde $4.800.000 COP. Un proyecto de implementación completa con despliegue en producción e integración con tus sistemas puede estar entre $14.500.000 y $35.000.000 COP. Te damos un presupuesto detallado después del diagnóstico gratuito, sin compromiso.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de recibir cualquier dato. Los datos se procesan en entornos aislados con cifrado en tránsito y en reposo. Nunca mezclamos datasets de distintos clientes. Al finalizar el proyecto, eliminamos las copias de tus datos de nuestros servidores y te entregamos un certificado de destrucción.

¿Trabajan con empresas fuera de Colombia?

Sí. Hemos completado proyectos en Ecuador y Panamá, y actualmente estamos en conversaciones con empresas en México y Chile. Todo el trabajo remoto se hace por videollamada y repositorios compartidos. Si el proyecto requiere trabajo presencial, viajamos.

¿Qué pasa si el modelo no funciona?

Definimos una línea base y un umbral de rendimiento al inicio del proyecto. Si el modelo no supera ese umbral después de la fase de validación, iteramos sin costo adicional. Si tras dos iteraciones extras el modelo sigue sin cumplir, te devolvemos el pago de esa fase. Preferimos perder dinero a entregar algo que no sirve.

Cómo llegar a nuestra oficina

Estamos en el barrio El Poblado de Medellín, cerca de la estación del metro Poblado.

La oficina queda a cinco minutos caminando desde la estación Poblado del metro de Medellín. Si vienes en carro, hay parqueadero público en el edificio contiguo con tarifa de $4.000 COP por hora.

Para reuniones presenciales, te pedimos agendar con al menos 48 horas de anticipación para que el equipo técnico relevante esté disponible. Las reuniones de diagnóstico inicial duran aproximadamente dos horas.

Si prefieres que nos reunamos en tu oficina, también podemos hacerlo. Cubrimos desplazamientos dentro del Valle de Aburrá sin costo adicional.

Horario de atención:
Lunes a viernes, 8:00 a 18:00
Sábados con cita previa

Calle del barrio El Poblado en Medellín, cerca de la oficina de AI Excellence Network